以基礎護理為基點，提高病情觀察能力
2019年09月19日
在醫院的大力支持和試點病房的積極努力下，我院優質護理服務工程進展順利。試點病房的全體護理人員上下齊動員,齊心協力，以提供“優質護理服務”為宗旨，爭創患者滿意、和諧溫馨的病房。通過加強基礎護理，護士對病情觀察更加仔細，提高了護理安全防范意識，優質護理服務工作也初見成效。
病房護士長介紹：基礎護理有著非常重要的醫療意義，通過夯實基礎護理帶動專科護理，從而提高護理服務質量。夯實基礎護理，不是單指狹義上的“洗臉泡腳”，而是強調在基礎護理的過程中，重視與病人的溝通，通過自己的專業知識，觀察和掌握患者第一手病情資料，及早發現病人病情變化，并及時反饋給醫生，第一時間進行處置。我病房就發生過這樣一件事：小組護士為術后第一天的一位老年患者做晨間護理時，發現其左右腳的溫度不同，于是又進一步詢問患者的肢體感覺。小組護士根據患者的主訴和自己的專科知識，判斷該患者有可能發生術后深靜脈血栓，之后立即將發現的問題匯報給醫生。醫生知道后，馬上為該患者進行了彩超檢查，并確定了診斷，及時給予治療，阻止了這一并發癥的發生。患者非常滿意，夸獎護士發現問題及時，有責任心，專業知識強。患者家屬也很感動，稱贊我科的護理工作能讓家屬放心、患者安心。如此細微的一件事，反映的卻是“硬道理”——基礎護理絕不僅僅是簡單的“洗臉泡腳”，而是有著非常重要的醫療意義。試想如果護士做晨護時應付了事，那么她將無法及時發現患者存在的問題。基礎護理作為基礎，忽視它猶如忽視大廈的根基，建成的必是一座空中樓閣。
優質護理服務是一個系統的工程，應該以基礎護理服務為起點，增加護患的溝通，既能促進護患和諧、患者滿意，又是護士觀察病人病情的好時機。同時護士要善于抓住這些機會，這就需要有一雙敏銳的眼睛，多觀察，勤動腦，綜合運用基礎護理和專科護理知識，為患者提供最優質的護理服務，最終使家屬滿意，病人受益。
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